Manajemen kehumasan dan protokoler memiliki peran strategis dalam menjembatani komunikasi antara organisasi atau instansi dengan publik. Dengan pemahaman yang tepat, organisasi dapat membangun citra yang positif, meningkatkan kepercayaan publik, serta menciptakan hubungan harmonis dengan berbagai pihak, termasuk media massa. Kehumasan yang efektif juga berfungsi sebagai alat penghubung utama dalam menyampaikan informasi yang akurat dan relevan kepada masyarakat.
Tehnik protokoler pemerintahan tidak hanya mencakup aspek teknis dalam pelaksanaan acara kenegaraan, seperti tata tempat pejabat, pengaturan jadwal, dan penanganan tamu, tetapi juga mencerminkan wibawa dan tata kelola pemerintahan yang baik. Sedangkan kehumasan berfungsi sebagai jembatan komunikasi antara pemerintah dan masyarakat, memastikan bahwa pesan-pesan strategis tersampaikan dengan baik dan kebijakan-kebijakan pemerintah dipahami serta diterima oleh publik.
Dalam konteks acara Formal, kunjungan antar instansi dan lembaga, dan pertemuan daerah, penerapan protokol dan etiket yang tepat sangatlah krusial. Sebuah acara yang terorganisir dengan baik mampu menciptakan suasana yang kondusif untuk mencapai tujuan utama acara tersebut, baik itu memperkuat hubungan bilateral, merayakan pencapaian nasional, maupun mendiskusikan isu-isu global. Sebaliknya, kelalaian dalam mematuhi aturan protokol atau pelanggaran etiket dapat menimbulkan kesalahpahaman yang berdampak pada reputasi dan hubungan antarindividu atau antarnegara.
Dengan memahami dan menerapkan prinsip-prinsip protokol dan etiket yang benar, sebuah acara resmi tidak hanya akan berjalan lancar, tetapi juga meninggalkan kesan positif bagi semua pihak yang terlibat. Pendekatan ini mencerminkan penghormatan terhadap tradisi, budaya, dan norma yang berbeda, sekaligus menunjukkan profesionalisme dan kesungguhan dalam pelaksanaan acara resmi.
Sebagai respons terhadap kebutuhan tersebut, Lembaga Kajian Nasional Kebijakan dan Informasi Publik (LEKNASKIP) bermaksud menyelenggarakan pelatihan yang dirancang khusus untuk memberikan wawasan mendalam tentang manajemen kehumasan dan protokoler.
POKOK MATERI
Ruang Lingkup Etika dan Etiket Manajemen Kehumasan.
Manajemen Komunikasi Internal dan Eksternal.
Komunikasi Internal dengan Pegawai.
Komunikasi Eksternal dengan media masa (pers)/Stakeholder.
Manajemen dan Kode Etik Humas dan menciptakan Budaya Perusahaan.
Protokoler: Definisi dan Pengertian.
Protokoler dan Hubungan dengan Humas.
Problem Solving dalam Kehumasan.
Studi Kasus
